En İyi Sosyal Beceriler İşverenler Örneklerle Değerlendiriyor

Güçlü sosyal becerilere sahip adaylar, birçok farklı iş türü için yüksek talep görmektedir. Yumuşak beceriler nelerdir ve neden bu kadar önemlidir?

Yumuşak beceriler, işyerinde başarılı olmak için ihtiyaç duyduğunuz kişilerarası niteliklerdir. Başkalarıyla çalışma ve ilişki kurma şeklinizdir – başka bir deyişle, insan becerileri.

Yumuşak Beceriler Nelerdir?

Yumuşak beceriler, bir işyerine uyum sağlamanızı sağlayan becerilerdir. Kişiliğinizi, tutumunuzu, esnekliğinizi, motivasyonunuzu ve görgü kurallarını içerir. Yumuşak beceriler o kadar önemlidir ki, genellikle işverenlerin bir çalışanı tutmaya mı yoksa terfi ettirmeye mi karar vermelerinin nedenidir.

Yumuşak beceriler, başvurduğunuz işle doğrudan ilgili olan sert becerilerden (teknik beceriler olarak da bilinir) farklıdır. Bunlar genellikle daha ölçülebilirdir ve yumuşak becerilerden daha kolay öğrenilir.

Örneğin bir marangoz için zor bir beceri, elektrikli testere kullanma veya kareleri çerçeveleme yeteneği olabilir. Yumuşak bir beceri, marangozun iş arkadaşları ve müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurma yeteneği olacaktır.

Başvurduğunuz iş ne olursa olsun, en azından bazı yumuşak becerilere ihtiyacınız var.

İşyerinde başarılı olmak için, yöneticiler, iş arkadaşları, müşteriler, satıcılar, müşteriler ve işteyken iletişim kurduğunuz herkes dahil olmak üzere etkileşimde bulunduğunuz tüm insanlarla iyi geçinmelisiniz. Bunlar, tüm işverenlerin değer verdiği beceri türleridir.

İşverenler, başkalarıyla etkili bir şekilde etkileşime girebilen çalışanlar ister. Bu becerilerin öğretilmesi de çok zordur, bu nedenle işverenler, iş adaylarının başarılı olmak için zaten yumuşak becerilere sahip olduğunu bilmek isterler.

En İyi Yumuşak Becerilerin Listesi

Aşağıda, işverenlerin aradığı en önemli sosyal becerilerin bir listesi bulunmaktadır. Liste, işverenlerin iş başvurusunda bulunanlarda arama eğiliminde olduğu ilgili sosyal becerilerin alt listelerini içerir.

Bu becerileri geliştirin ve iş başvurularında, özgeçmişlerde, ön yazılarda ve mülakatlarda vurgulayın.

Görüşmeciye, şirketin aradığı becerilere sahip olduğunuzu göstermek, işe alınmanıza yardımcı olacaktır.

İletişim

Ne kadar iyi iletişim kuruyorsun? İletişim becerileri hemen hemen her işte önemlidir. Müşteriler, müşteriler, meslektaşlar, işverenler veya satıcılar olsun, işteki insanlarla muhtemelen iletişim kurmanız gerekecektir. Ayrıca insanlarla şahsen, telefonla ve yazılı olarak açık ve kibar bir şekilde konuşabilmeniz gerekecektir.

Ayrıca muhtemelen iyi bir dinleyici olmanız gerekecektir. İşverenler, yalnızca kendi fikirlerini iletebilen değil, aynı zamanda diğerlerini empatik bir şekilde dinleyen çalışanlar ister. Dinleme, müşteri hizmetleri işlerinde özellikle önemli bir beceridir.

• Dinleme
• Müzakere
• Sözsüz iletişim
• İkna
• Sunum
• Topluluk önünde konuşma
• Beden dilini okumak
• Sosyal beceriler
• Hikaye anlatımı
• Sözel iletişim
• Görsel iletişim
• Rapor ve teklif yazma
• Yazma Becerileri

Kritik düşünce

İş ne olursa olsun, işverenler durumları analiz edebilen ve bilinçli kararlar verebilen adaylar ister. İster verilerle çalışıyor olun, ister öğrencilere ders veriyor olun veya bir ev ısıtma sistemini tamir ediyor olun, sorunları anlayabilmeniz, eleştirel düşünebilmeniz ve çözümler geliştirebilmeniz gerekir. Eleştirel düşünme ile ilgili beceriler arasında yaratıcılık, esneklik ve merak yer alır.

• Uyarlanabilirlik
• Sanatsal yetenek
• Yaratıcılık
• Kritik gözlem
• Kritik düşünce
• Tasarım yeteneği
• Öğrenme arzusu
• Esneklik
• Yenilik
• Mantıksal düşünme
• Problem çözme
• Araştırma
• Beceriklilik
• Kutunun dışında düşünmek
• Değişime ve belirsizliğe tolerans
• Sorun giderme
• Değer eğitimi
• Öğrenmek için istekli

Liderlik

Her iş açılışı bir liderlik rolü olmasa da, çoğu işveren, zorlanma söz konusu olduğunda karar verme yeteneğine sahip olduğunuzu ve durumları ve insanları yönetebileceğinizi bilmek isteyecektir. Zor bir durumda plakaya çıkma ve bunu çözmeye yardımcı olma yeteneği, işverenlerin potansiyel çalışanlarda aradığı bir şeydir.

İlerleme potansiyeli olan bir iş için görüşme yapıyorsanız, işveren lider olmak için gerekenlere sahip olduğunuzu bilmek isteyecektir.

Liderlikle ilgili diğer beceriler, insanlar arasındaki sorunları ve çatışmaları çözme ve yürütme kararları verme becerilerini içerir.

• Çatışma yönetimi
• Çatışma çözümü
• Anlaşma yapmak
• Karar verme
• Heyet
• Tartışmalı karar
• Kolaylaştırma
• Net geri bildirim vermek
• İlham veren insanlar
• Liderlik
• Yönetmek
• Zor konuşmaları yönetme
• Uzak/sanal ekipleri yönetme
• Toplantı yönetimi
• Mentorluk
• Motive edici
• Proje Yönetimi
• Sorunları çözme
• Başarılı koçluk
• Denetlemek
• Yetenek yönetimi

Olumlu davranış

İşverenler her zaman ofise olumlu bir tutum getirecek insanları ararlar. Başkalarına karşı arkadaş canlısı, çalışmaya istekli ve genellikle etrafta olmaktan zevk alacak çalışanlar istiyorlar. Hızlı tempolu, yüksek stresli bir çalışma ortamında çalışıyorsanız, işleri olumlu tutabilmek özellikle önemlidir.

• Kendinden emin
• İşbirliği
• Nezaket
• Enerji
• Heves
• Samimiyet
• Dürüstlük
• Nükteli, komik
• Sabır
• Saygınlık
• Saygılı olma

Takım çalışması

İşe alım yöneticileri, başkalarıyla iyi çalışabilecek iş adayları arar. İster çok sayıda ekip projesi yapıyor olun, ister sadece birkaç departman toplantısına katılın, çevrenizdeki insanlarla etkili bir şekilde çalışabilmeniz gerekir. Her zaman göz göze gelmeseniz bile başkalarıyla çalışabilmeniz gerekir.

Takım çalışmasıyla ilgili bazı beceriler, başkalarıyla müzakere etme ve bir takımdaki çeşitliliği tanıma ve takdir etme becerisini içerir. Bir diğer ilgili beceri, başkalarından gelen geri bildirimleri kabul etme ve uygulama yeteneğidir.

• Geri bildirimi kabul etme
• İşbirliği
• Müşteri servisi
• Zor durumlarla başa çıkmak
• Ofis siyasetiyle uğraşmak
• Engelli farkındalığı
• Çeşitlilik bilinci
• Duygusal zeka
• Empati
• Kişilerarası ilişkiler kurmak
• Zor kişiliklerle başa çıkmak
• Kültürlerarası Yeterlilik
• Kişilerarası becerileri
• Etkilemek
• Ağ
• İkna
• Öz farkındalık
• Satış Becerileri
• Sosyal beceriler
• Ekip oluşturma
• Ekip çalışması

İş ahlakı

İşverenler, güçlü bir iş etiğine sahip iş adayları ararlar. Bu tür insanlar işe zamanında gelirler, görevleri zamanında tamamlarlar ve hem odaklanmış hem de organize olmuşlardır.

Zamanlarını bütçeleyebilir ve çalışmalarını eksiksiz bir şekilde tamamlayabilirler. Güçlü bir iş etiğine sahip kişiler bağımsız olarak çalışabildikleri gibi yönergeleri de takip edebilirler.

Güçlü bir iş ahlakını öğretmek zordur, bu nedenle iş başvurunuzda bunu gösterebilirseniz işverenler etkilenecektir.

• Dikkat
• İş ahlakı
• Rekabet gücü
• Özveri
• Güvenilirlik
• Aşağıdaki yön
• Bağımsızlık
• Toplantı tarihleri
• Motivasyon
• Çoklu görev
• Organizasyon
• Sabır
• Kalıcılık
• Planlama
• Uygun iş görgü kuralları
• Dakiklik
• Güvenilirlik
• Dayanıklılık
• Sonuç odaklı
• Zamanlama
• Kendi kendini yöneten
• Kendi kendini izleme
• Kendi kendini denetleyen
• Görevde kalmak
• Stratejik Planlama
• Zaman yönetimi
• Eğitilebilirlik
• Baskı altında iyi çalışmak

Daha Yumuşak Beceriler

İşte özgeçmişler, ön yazılar, iş başvuruları ve mülakatlar için ek yumuşak beceriler. Gerekli beceriler, başvurduğunuz işe göre değişiklik gösterecektir, bu nedenle iş ve beceri türüne göre listelenen beceriler listemizi de gözden geçirin.

• Atılganlık
• İş ahlakı
• İş hikaye anlatımı
• İş trendi bilinci
• Müşteri servisi
• Etkili iletişimci
• Duygu yönetimi
• Ergonomik hassasiyet
• Yönergeleri izleyin
• Yönetmeliklere uyun
• Kuralları takip et
• Basınç altında iyi çalışır
• İyi tutum
• Şiddetle tavsiye edilir
• Bağımsız
• Görüşme
• Bilgi Yönetimi
• Son teslim tarihlerini karşılar
• Motive edici
• Son teslim tarihi ortamında etkili bir şekilde gerçekleştirin
• Performans Yönetimi
• Olumlu iş ahlakı
• Problem çözme
• Süreç geliştirme
• Kıvrak zekâlı
• Sonuç odaklı
• Güvenlik bilinci
• Zamanlama
• Öz farkındalık
• Kendi kendini denetleyen
• Stres Yönetimi
• Takım oyuncusu
• Teknoloji meraklısı
• Teknoloji trendi farkındalığı
• Hoşgörülü
• Eğitilebilir
• Eğitim
• Sorun giderme
• Geri bildirimi kabul etmeye istekli
• Öğrenmek için istekli
• İş yaşam dengesi
• Baskı altında iyi çalışır

Becerilerinizi Nasıl Öne Çıkarırsınız?

Özgeçmişinize İlgili Becerileri Ekleyin: Özgeçmişinize, özellikle iş geçmişinizin açıklamasına, işle en yakından ilgili terimleri ekleyin.

Kapak Mektubunuzdaki Becerileri Vurgulayın: Yumuşak becerileri kapak mektubunuza dahil edebilirsiniz. Burada bahsedilen becerilerden bir veya ikisini ekleyin ve bu özellikleri çalışırken gösterdiğiniz örneklere özel örnekler verin.

İş Görüşmeleri Sırasında Beceri Kelimelerini Kullanın: Bu kelimeleri iş görüşmelerinizde de kullanabilirsiniz. Mülakatınız sırasında burada listelenen en önemli becerileri aklınızda bulundurun ve her birini nasıl kullandığınıza dair örnekler vermeye hazır olun. Her iş farklı beceri ve deneyimler gerektirecektir, bu nedenle iş tanımını dikkatlice okuduğunuzdan ve işveren tarafından listelenen becerilere odaklandığınızdan emin olun.