Güvenlik Görevlisi Mülakat Soruları ve Cevapları
Güvenlik görevlisi olarak bir iş görüşmesi yapıyorsanız, büyük olasılıkla sorulacak soruları gözden geçirmek için zaman ayırmanız önemlidir.
Şirketler, güvenlik görevlisi pozisyonu için adaylarla görüşürken çok dikkatli davranıyorlar. Sonuçta, çalışanlarının, ekipmanlarının ve tesislerinin güvenliği, doğru kişiyi işe almaya bağlıdır.
İçindekiler
Görüşmecinin Bilmek İstediği
Bir güvenlik görevlisi pozisyonu için görüşmeniz sırasında, rolü üstlenme yeteneğinizi belirlemeye yönelik çeşitli sorular bekleyebilirsiniz.
Örneğin görüşmeciler teknik yeteneklerinizi ve ilgili deneyiminizi ortaya çıkarmak için tasarlanmış sorular soracaktır. Fakat potansiyel işverenlerin, karakterinize ve kendi ayakları üzerinde düşünme yeteneğinize ilişkin içgörüler aramasını da bekleyebilirsiniz.
Cevaplarınızda düşünceli olmak isteyeceksiniz. Zayıf görüşme yanıtları, size işe mal olabilecek kırmızı bayrakları yükseltebilir.
Garip veya beceriksiz cevaplar da kırmızı bayrak olarak okunabileceğinden, önceden sık sorulan mülakat sorularının cevaplarını uygulayarak şansınızı artırabilirsiniz.
İşe özel mülakat sorularına ek olarak, istihdam geçmişiniz, eğitiminiz, güçlü ve zayıf yönleriniz, başarılarınız, hedefleriniz ve planlarınız hakkında daha genel sorular da sorulacaktır.
Ne Söyleyeceğiniz İçin İpuçları
Dürüst ol. Yanlış bir izlenim sunmak için tasarlanmış cevaplar hazırlamayın. Birincisi, görüşmecinize duymak istediklerini söylemek geri tepebilir, çünkü dürüst olmadığınızı fark ederseniz, görüşmeci muhtemelen gerçeğin olduğundan çok daha kötü olduğunu varsayacaktır ve kesinlikle işe alınmayacaksınız.
bir eşleşme yap. İşverenin adaylarda ne aradığını anlamak için görüşmenizden önce iş tanımını dikkatlice okuyun. Örneğin bazı roller video izlerken tetikte olmanızı gerektirebilirken, diğerleri müşterilerle etkileşim kurmayı gerektirebilir.
İşverenin ihtiyaçlarına uyan sahip olduğunuz becerileri vurgulamak isteyeceksiniz.
Güvenlik alanında çalışan kişiler için sıklıkla talep edilen beceriler teknik bilgi, iletişim becerileri, çatışma çözme ve problem çözme becerileridir.
Örnekler ver. Mülakat sorularına verdiğiniz yanıtlarda önceki deneyimlerinizden bahsedin. Bunu, bu rollerde kullandığınız becerileri sergilemek için bir fırsat olarak kullanın. Sadece bir yeteneğin olduğunu söylemek yerine, onu kullandığın bir zamana dair bir örnek ver. Fakat eldeki rolle ilgili örnekleri tutmayı hedefleyin.
Sorularla gel. İş görüşmeleri sırasında, görüşmecilerin tabloları çevirmesi ve onlara herhangi bir sorunuz olup olmadığını sorması yaygındır. Hazırda birkaç sorunuz olmalı (çünkü bazıları muhtemelen konuşma boyunca cevaplanacaktır).
Ne Söylememeli
Dolaşma. Örnekleri paylaşmak ve şirketin bir güvenlik görevlisinden beklediği becerilere sahip olduğunuzu kanıtlamak istiyorsunuz. Bununla birlikte, yanıtlarınızı sıkı ve konuya uygun tutun. (İpucu: Yanıtlarınızı önceden uygulamak, bunu kolaylıkla yapmanıza yardımcı olacaktır!)
Negatif olma. Zor insanlarla veya halkla çalışmakla ilgili sorular gibi sizi olumsuz yönde yönlendiren bazı sorular sorulabilir. Yanıtınızı olumlu tutun ve sorunları çözmek veya durumların sakinleşmesine yardımcı olmak için ne yaptığınıza odaklanın.
Sözsüz iletişimi ihmal etmeyin. Herhangi bir röportajda, ne giydiğinizden nasıl el sıkıştığınıza kadar kendinizi nasıl taşıdığınıza dikkat etmek önemlidir. Rol genellikle müşteriye dönük olduğundan, bu özellikle güvenlik görevlileri için önemlidir. Rolünüzdeki düzenlemeleri uygulamanız istenebileceğinden, hem hoş hem de resmi görünmek isteyeceksiniz.
Güvenlik Görevlisi Mülakat Soruları
Güvenlik görevlisi pozisyonu için bir iş görüşmesi sırasında duymanız muhtemel olan bu görüşme soruları örneği ile hazırlanmaya başlayın.
1. Daha önceki bir güvenlik işinde bir sorunu çözmek için ekip çalışmasını kullandığınız bir zamanı tanımlayın.
Güvenlik konusunda önceden deneyiminiz yoksa başka bir pozisyonda ekip tabanlı problem çözmeyi nasıl kullandığınızdan bahsedin.
2. Bir saldırıyla uğraşmak zorunda kaldığınız bir zamanı anlatın. Bu durumun üstesinden nasıl geldin. Farklı olarak yapacağın bir şey var mı?
Profesyonel olarak hiç karşılaşmadıysanız, kişisel yaşamınızda deneyimlediğiniz bir saldırıyı tartışmanızda bir sakınca yoktur. Daha önce hiç saldırı yaşamadıysanız, uydurmayın. Fakat varsayımsal bir durumu tanımlamanın yardımcı olup olmayacağını sorabilirsiniz.
3. Bana halkın kızgın bir üyesiyle başarılı bir şekilde başa çıktığınız bir zamandan bahsedin.
Bu soru, kendinizi duygusal olarak tetiklemeden ve şiddete başvurmadan öfkeyle yüzleşme becerinize odaklanmıştır. Bu bağlamda başarılı bir sonuç, öfkeli kişiyi sakinleştirmeyi ve durumu çözmeyi içerir. Daha önce herhangi bir müşteri hizmetleri rolünde çalıştıysanız, paylaşacak bir şeyiniz olacak.
Komik (veya ürkütücü) bir hikaye anlatmak için çıkmaza girmek yerine sonuca ve onun becerileriniz ve yetenekleriniz hakkında ne söylediğine odaklanmayı unutmayın.
4. İşyerinde fiziksel tehlikede olduğunuzu hissettiğiniz bir zamanı anlatın. Bu durumun üstesinden nasıl geldin.
İşyerinde kendinizi hiç tehdit altında hissetmediyseniz, özel hayatınızda karşılaştığınız bir tehdidi tartışmanız gerekip gerekmediğini sorun. İdeal olarak, bu tehditler diğer insanlardan gelmelidir, çünkü cevabınızın bir bekçi olarak işinizde tehditlere nasıl tepki vereceğinizi göstermesi gerekir. Başka bir insan tarafından tehdit edildiğini hiç hissetmediyseniz, başka bir tehlike biçiminin (mesela bir deprem) ilgili olup olmadığını sorun.
5. İşteki aksama sürenizi nasıl geçirirsiniz?
Güvenlik görevlilerinin hiçbir tehdidin olmadığı dönemlerde yapacak çok az şeyi vardır – iş çoğunlukla bir şey olması durumunda elinizin altında olmaktır. Görüşmeciniz, bu dönemlerde dikkatinizin dağılıp dağılmayacağını veya hatta sorun yaratıp yaratmayacağınızı değerlendirmek isteyecektir. Gerektiğinde hızlı tepki verebildiğinizi göstermek için cevabınızı özelleştirin.
6. Bilgisayarları ne kadar rahat kullanıyorsunuz?
Bir güvenlik görevlisi olarak, CCTV kameralarıyla ilişkili yazılımı kullanmanız gerekecek. CCTV ekipmanı kullanma deneyiminiz varsa, söyleyin. Aksi takdirde, bilgisayar okuryazarlığı ve yeni sistemleri kullanmayı öğrenmek için bir yetenek ve isteklilik gösterin.
7. İşteki güçlü yönleriniz nelerdir?
İş listesinde belirtilen becerileri ve gereksinimleri vurgulayan bir cevap hazırlayın. Yeteneklerinizi şirketin ihtiyaçları ve hedefleriyle eşleştirin ve yanıtınızı sizi rekabette öne çıkaran şeylere odaklayın.
8. Şu anda CPR/İlk Yardım/AED sertifikalı mısınız?
Bu soru, bir “evet” veya “hayır” yanıtını garanti eder. Fakat şu anda bir sınıfa kayıtlı olup olmadığınızı ve sertifika almak için çalışıp çalışmadığınızı belirtmekten çekinmeyin. Ayrıca görüşmeye başladığınızda bir işin genel gerekliliklerine aşina olmanız için iyi bir hatırlatmadır. Araştırmanız, bu roldeki biri için hangi becerilerin beklendiğini size söyleyecektir.
9. Bir binanın 10. katında acil bir durumla ilgilenmek için çağrıldığınızı. Fakat ön büroda altı misafirin check-in yapmak için beklediğini hayal edin. Gece geç oldu ve bir anlığına resepsiyonda yalnızsınız. Sen ne yapardın?
Bu soru “doğru cevap” almayacak şekilde tasarlanmıştır. Önemli olan, iyi seçenekleri olmayan durumlarla nasıl başa çıktığınızı değerlendirmektir. Varsayımsal durumun ayrıntıları elbette farklı olabilir. Fakat kendinizi bu tür hileli sorulara hazırlayın. İşi anladığınızı test etmek için doğru cevapları olan varsayımsal sorular da alabilirsiniz.
10. İki farklı kişinin bu iki fotoğrafına beş saniye bakın. Sonra fotoğrafları bırak ve bana o iki kişiyi tarif et.
Bu soru, gözlem gücünüzü veya insanlar hakkındaki önyargılarınızı test edebilir. Bu tür bir soru size zor geliyorsa (mesela bazı insanlar yüzleri iyi tanıyamıyorsa), güvenlik görevlisi olarak çalışabileceğinizden emin olmak için kendinizi önceden değerlendirmelisiniz. Durumunuzu görüşmecinizle tartışmaya hazır olun.
Sonuç Olarak:
ÖNCE HAZIRLAYIN: Genel görüşme sorularına verdiğiniz yanıtları uygulayarak, görüşme sırasında kendinizi güvende hissedeceksiniz.
BECERİLERİNİZ VE KARAKTERİNİZLE İLGİLİ SORULARA HAZIR OLUN: Bu tür bir rol için hem iş deneyiminiz hem de karakteriniz çok önemlidir.
ÖRNEKLERİ PAYLAŞIN. Soruları yanıtlarken, geçmişte rol için ilgili becerileri kullandığınız zamanların örneklerini paylaşma fırsatlarını arayın.