Hesap Yönetici Ne İş Yapar? Nasıl Olunur?

Hesap yönetici

İş fırsatları bulmak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için yetkin bir Hesap Yöneticisi arıyoruz. Müşteri odaklılık ve sonuç odaklı yaklaşım arasında denge kurabilen güvenilir bir profesyonel olmanızı bekliyoruz.

Amaç, fırsatları bulmak ve bunları güven ve karşılıklı memnuniyete dayalı uzun vadeli karlı ilişkilere dönüştürmektir. İdeal aday, satış konusunda yetenekli ve müşteri hizmetlerinde deneyime sahip olacaktır.

Muhasebe Sektörü

Muhasebe alanı, şirketler ve işletmeler hakkında finansal bilgilerin işlenmesini ve belgelenmesini içerir.

Mesleki Beklentiler

• Denetim, yevmiye kaydı, satış döngüsü ve hedef belirleme konularında uygulamalı deneyim.
• Muhasebe süreçlerine maruz kalma, müşteri hizmetleri vb.
• Nasıl organize edileceğini, çoklu görev yapılacağını ve zamanın nasıl yönetileceğini öğrenmek.
• Muhasebedeki en iyi uygulamalarla ilgili iş başında öğrenin.
• Muhasebe alanına ve çeşitli sorumluluklarına maruz kalma.

Sorumlulukları ve Görevleri

• Hedeflere ve kotalara ulaşılmasını kolaylaştırmak için ayrıntılı iş planları sağlayın
• Müşteri teması kurmaktan anlaşma imzalamaya kadar tüm satış döngüsünü yönetin
• Yeni satış fırsatları bulun ve bunları uzun vadeli ortaklıklara dönüştürün
• Potansiyel müşterilere ürünleri demo/sunun
• Müşterilerin bağlılığını artırmak için profesyonel satış sonrası destek sağlayın
• İhtiyaçlarını anlamak için sorumluluğunuzda olan müşterilerle sık sık iletişim halinde kalın
• Müşteri memnuniyetini ve şirket itibarının korunmasını amaçlayan şikayetlere yanıt vermek ve sorunları çözmek
• Anlaşmaları müzakere edin ve satışların ve verilerin kayıtlarını tutun

Gereksinimler ve Şartlar

• Bir Hesap Yöneticisi olarak veya diğer satış/müşteri hizmetleri rolünde kanıtlanmış deneyim
• Pazar araştırması, satış ve müzakere ilkeleri bilgisi
• MS Office’te Akıcılık; CRM yazılımı bilgisi bir artıdır
• Mükemmel iletişim/sunum becerileri ve ilişkiler kurma becerisi
• Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri. Hevesli ve tutkulu
• İşletme, satış veya pazarlama alanında BSc veya BA

577081081106255770810811062557708108110625

Ortalama Maaş Ne Kadar?

Bir Hesap Yöneticisinin yıllık ortalama maaşı 71.263 ABD Dolarıdır.

Kariyer Planlama

Hesap Yöneticisi, orta seviye bir işe giriştir. Denetim sürecine yardımcı olmaktan, müşteri desteği sağlamaktan ve müşteri ile şirket arasındaki gereksinimleri anlamaktan sorumlu roldür. Ayrıca, yeni müşteri fırsatları aramak ve şirket adına pazarlık yapmak gibi görevleri de içerir. İşte bu işe doğru atabileceğiniz birkaç adım:

• Tercihen işletme, muhasebe, finans veya ilgili alanlarda lisans derecesi
• Benzer alanlarda ustalar ve ileri eğitim.
• Muhasebe alanında 3+ yıllık deneyim.

Kariyer ilerlemesi

Bu iş rolünde uygun deneyime sahip olarak, muhasebe alanındaki diğer işlere ilerleyebilirsiniz:

• Denetçi
• Yetkili Muhasebeci
• Vergi muhasebecisi
• Hesap Yöneticisi Yardımcısı

Mülakat Soruları

Kişiye özel sorular

• Neden muhasebe mesleğini seçtiniz?

• Bu işte size yardımcı olacak hangi niteliklere sahipsiniz?

• 5 yıl sonra kendini nerede görüyorsun?

İnsan kaynakları soruları

• Bu alanda daha önce ne gibi bir deneyiminiz var?

• Ne kadar erken başlayabilirsin ve ne kadar süre çalışmak istersin?

• Fazla mesai yapmaktan rahat mısınız?

Yönetim hakkında sorular

• Hoşnutsuz bir müşteriyle nasıl başa çıkacaksınız?

• Birden çok son teslim tarihini nasıl düzenlersiniz?

• Çoklu görev ve organize etme konusunda iyi misiniz?

Teknik beceri ve bilgi soruları

• Numaraların uyuşmadığını fark ettiğinizde ne yaparsınız?

• Pazardaki yeni müşterileri belirlemenin en iyi yolu nedir ve onlara nasıl yaklaşmalı?

• Günlük girişine giden adımları açıklayın.