İşverenlerin Değer Verdiği Önemli Sosyal Medya Becerileri

Çoğu şirketin güçlü bir sosyal medya varlığına sahip olması nedeniyle sosyal medya yöneticilerine ve uzmanlarına olan talep artıyor. SCORE, birçok kuruluşun sosyal medya stratejilerini şekillendirmek, materyal oluşturup yayınlamak ve bunun etkisini ölçmek için sosyal medya yöneticilerini işe aldığını bildiriyor.

Adında “sosyal medya” geçen bir iş aramıyor olsanız bile, iş aramanız sırasında bu becerilerin işinize yarayacağını görebilirsiniz.

Birçok pazarlama işinin bir sosyal medya bileşeni vardır. Pazarlama direktörü, pazarlama koordinatörü veya pazarlama müdürü olarak bir işe başvuruyorsanız, en azından sosyal medyanın genel bir pazarlama stratejisinin parçası olarak nasıl çalıştığını anlamanız gerekecek.

Büyüyen ve heyecan verici bir kariyer alanında mükemmel bir sosyal medya yöneticisi olmak için ihtiyacınız olan bazı temel beceriler. Kariyerinizi bir sosyal medya yöneticisi olarak oluşturmaya çalışıyorsanız, bu becerileri özgeçmişinize dahil ettiğinizden emin olun ve görüşmeler sırasında çekiciliğinizi artırmak için bunları kullanın.

Sosyal Medya Yöneticisi Olmak İçin İhtiyacınız Olan Beceriler

Sosyal medya yöneticileri ve bu alandaki diğer profesyoneller, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest ve LinkedIn dahil olmak üzere halkla iletişim kurmak için çeşitli platformlar kullanır. Bu profesyoneller, kuruluşlarının sosyal medya hesaplarını yönetir, online bir varlık geliştirir ve bir markanın itibarını oluşturur.

Bu alanda başarılı olmak için, sert ve yumuşak becerilerin bir kombinasyonuna ihtiyacınız olacak. Teknolojik açıdan bilgili olmak sizi ileriye götürür. Fakat kesinlikle içerik oluşturmaya odaklanan birçok profesyonel var. İkinci alandaysanız, güçlü bir yazar olmak ve hedef kitlenize hitap eden dili anlamak çok önemlidir.

Bir sosyal medya yöneticisi pozisyonu için genellikle bir lisans derecesi gereklidir. İlgili ana dallar arasında gazetecilik, iletişim, pazarlama ve işletme yer alır.

Sosyal Medya Beceri Türleri

yazı

Çoğu sosyal medya gönderisi metin içerir ve çoğu metin tabanlıdır. Bu durum gönderilerinizin etkili olması için metninizin okunmaya değer, net, ilgi çekici ve mesajla ilgili olması gerektiği anlamına gelir. İyi bir metin yazmanın bir kısmı basitçe kelimeleri bir araya getirme sanatıdır: dilbilgisi, imla ve noktalama işaretleri. Bir şirketin “sesini” anlama ve bunu tutarlılık, zeka ve bazen de mizahla kullanma yönü de var.

• Reklam Kampanyaları
• Özgünlük
• Bloglama
• İçerik
• Yaratıcı düşünce
• Kritik düşünce
• Düzenleme
• Editoryal
• Eposta pazarlama
• İyi Dilbilgisi
• Mizah
• Kişisel markalaşma
• Cümle yapısı
• Sosyal medya pazarlamacılığı
• Sosyal Yayıncılık
• TypePad
• Tumblr
• Heyecan
• Ses
• Geniş Kelime Bilgisi
• Esprili
• Yazılı iletişim

Özgeçmişinizde yazma becerilerinizi nasıl vurgulayacağınıza dair bir örnek:

ABC Corp’un sesini yarattı – gerçek, esprili, hizmet etmekten her zaman mutlu (ve rakibimiz XYZ Company’de nazikçe eğlenmenin ötesinde değil). Tüm platformlarda tonu ve markayı tutarlı tutmak için tüm sosyal medya hesaplarını yönetti ve pazarlama ekibi stajyerlerine rehberlik etti.

Tasarım

Çoğu sosyal medya gönderisi metin, resim ve video içerirken giderek daha popüler hale geliyor. Metnin bile birçok platform için görsel bir öğesi vardır, çünkü renk, boyut, yazı tipi, hizalamayı seçebilirsiniz ve bazı durumlarda emoji veya diğer sembolleri dahil etmek isteyeceksiniz. Bu öğeleri iyi tasarlamak, gönderilerinizin görsel boyutunu daha net, daha ilgi çekici ve daha etkili hale getirecektir.

• Adobe Acrobat
• Kitle Geliştirme
• Markalaşma
• Kampanya Oluşturma
• Topluluk Binası
• İçerik pazarlama
• İçerik Stratejisi
• Yaratıcılık
• Detay odaklı
• Dijital
• Dijital Pazarlama
• Facebook Reklamları
• Google Reklamları
• Grafik Tasarım
• Görüntü Oluşturma
• Resim düzenleme
• Görüntü Yönetimi
• Pazarlama
• Medya Oluşturma
• Medya Uygulaması
• Fotoğraf düzenleme
• Pinterest
• Stil
• Video
• Video düzenleme
• İnternet pazarlaması
• WordPress
• YouTube Reklamcılığı

Özgeçmişinizde tasarım becerilerinizi nasıl vurgulayacağınıza dair bir örnek:

Fotoğraf düzenleme becerileri ve Facebook reklamları deneyimi ile detay odaklı grafik tasarım profesyoneli.

Topluluk önünde konuşma

Sosyal medyada halka açık konuşma? Evet kesinlikle! Video, özellikle canlı video, kitlenizle etkileşim kurmanın en iyi yollarından biridir. Ve eğer videonuzda başrol oynayacaksanız, rahat olmanız ve halkın gözünde iyi bir şekilde sunmanız gerekecek. İşte ihtiyaç duyabileceğiniz topluluk önünde konuşma becerilerinin bir listesi.

• İletişim
• Girişimcilik
• Çekim Ekipmanları
• Kişilerarası
• Lider Takımlar
• Dinleme
• Motivasyon
• Sözlü iletişim
• Tutku
• Podcasting
• Sunum
• Youtube

İşte özgeçmişinizde topluluk önünde konuşma becerilerinizi nasıl vurgulayacağınıza dair bir örnek:

Ekipleri motive etme ve liderlik etme konusunda uzman, ödüllü podcast yayıncısı ve YouTube içerik oluşturucusu.

Müşteri servisi

Sosyal medya sadece mesajınızı iletmenin bir yolu değil, aynı zamanda dinlemenin bir yoludur. Bu kanalları diyalog kurmak, geri bildirim almak ve endişelerinizi gidermek için kullanabilirsiniz. Bir işletme için çalışıyorsanız, bu tür işler çoğunlukla müşteri hizmetleri başlığına girer.

Rolün bu bölümünü tanımlamanın başka bir yolu da topluluk katılımı olabilir. Her iki durumda da, bunu iyi yapmak için açık fikirli, çalışkan ve ziyaretçilerinizin ve müşterilerinizin sosyal medya aracılığıyla size söyledikleriyle gerçekten ilgilenmelisiniz.

• Topluluklar
• Müşteri ilişkileri
• Nişanlanmak
• Facebook Etkileşimi
• Faiz Yarat
• Etkileşimi Artırın
• Ağ
• Ning
• İlişki kurma
• Duyarlı
• Sosyal paylaşım
• Kullanıcı etkileşimi

İşte özgeçmişinizde müşteri hizmetleri becerilerinizi nasıl vurgulayacağınıza dair bir örnek:

LMK Inc.’de bir mutluluk kahramanı olarak, üç ay üst üste en hızlı yanıt oranını ve ortalama çözüm süresini kazandım. Bu durum da işe alındıktan dört ay sonra mutluluk süpervizörü ve eğitmenliğe terfi etmemle sonuçlandı.

Analitik

Sosyal medya hizmetleri, gönderilerinizin ve tweet’lerinizin performansını ölçmek için çeşitli yollar sunar. Paylaşımlar, beğeniler, oynamalar ve yorumlar gibi herkese açık bilgilerden yalnızca sizin görebileceğiniz özel bilgilere kadar bu ölçümler, mesajınız için en iyi neyin işe yaradığını bulmanıza yardımcı olur. Bu içgörüyle, etkiyi en üst düzeye çıkarmak için konularınızı, biçiminizi ve hatta günün çalışma saatlerini düzenleyebilirsiniz.

Yine de, sayıların tüm hikayeyi anlatmadığını unutmayın. Resmi anlamlandırmak için davranış psikolojisi hakkında da biraz bilgi sahibi olmalısınız, böylece bir tweetin veya gönderinin neden iyi gittiği konusunda iyi tahminler yapabilir ve sosyal medya kullanımınızı buna göre ayarlayabilirsiniz.

• Analitik
• Bütçeleme
• Kampanya İzleme
• Rekabet Analizi
• Veri analizi
• Veri analizi
• Yükselen Trendler
• Facebook İstatistikleri
• Google Analytics
• Anahtar Kelime Analizi
• Metrikler
• Kamu Kullanımının İzlenmesi
• Sıralama
• Raporlama
• Araştırma
• Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
• SEO En İyi Uygulamaları
• Sosyal Medya İzleme
• İzleme
• Trend Tespiti
• Trend Ayarı
• Trendler
• Çok konuşulan konular
• Viral Potansiyel

Özgeçmişinizde analitik becerilerinizi nasıl vurgulayacağınıza dair bir örnek:

Viral içerik oluşturma ve optimize etme geçmişine sahip SEO odaklı ürün yöneticisi. Uzmanlık şunları içerir: Google Analytics, Facebook Insights.

Daha Fazla Sosyal Medya Becerisi

Stratejik

• Marka bilinirliği
• Marka pazarlaması
• Kampanya yönetimi
• Topluluk yönetimi
• İçerik Dağıtımı
• Trafiği yönetmek
• Uygulamak
• Sorunları Tanımlama
• Optimizasyon
• Planlama
• Problem çözme
• Araştırma
• Kaynak bulma
• Zaman yönetimi
• Stratejik Planlama
• Stratejik Vizyon

İş Bilgisi

• En İyi Uygulamalar
• Tampon
• İçerik Dağıtımı
• İçerik yönetimi
• İçerik Yönetim Sistemleri (İYS)
• Dijital medya
• Etik
• FeedBlitz
• Flickr
• HootSuite
• HTML
• Instagram
• LinkedIn
• Yönetmek
• Mobil
• Organizasyon
• Tıklama Başına Ödeme (PPC)
• PitchMotor
• Ürün Yönetimi
• Proje Yönetimi
• Reddit
• Altı Apart
• İçerik Paylaşma
• Teknoloji
• Twitter Reklamları

Becerilerinizi Nasıl Öne Çıkarırsınız?

Özgeçmişinize EN İLGİLİ BECERİLERİNİZİ EKLEYİN: Özgeçmişinizi hazırlarken, yeteneklerinizi göstermenize yardımcı olması için bunun gibi sosyal medya beceri listelerini kullanın. Çok yönlü olduğunuzu göstermek için her bölümden birkaç beceri seçin.

KAPAK MEKTUPUNUZDA BECERİLERİNİZİ VURGULAYIN: Niteliklerinizin iş gereksinimlerine nasıl uyduğundan bahsederek işe alma yöneticisine iş için güçlü bir eş olduğunuzu göstermek için ön yazınızı kullanın.

İŞ GÖRÜŞMELERİ SIRASINDA BECERİ SÖZCÜKLERİ KULLANIN: Bu kelimeleri iş görüşmelerinizde de kullanabilirsiniz. Röportaj sırasında sosyal medya başarılarınızın örneklerini paylaşın.