Kredi Memuru Mülakat Soruları
Kredi memuru olarak bir pozisyona başvuruyorsanız, belirli mülakat soruları, üzerinde çalışacağınız kredi türlerine ve mülakat yaptığınız şirkete bağlı olarak değişebilir.
Fakat davranışsal mülakat soruları, ödünç verme deneyiminize odaklanan sorular ve işte başarılı olma yeteneğinizi ortaya çıkarmaya yardımcı olanlar gibi bazı geniş soru kategorileri olasıdır. Bu nedenle, görüşme hazırlığınızın bir parçası olarak, yanıtlarınızı önceden düşünmek akıllıca olacaktır – özellikle geçmişiniz, becerileriniz ve deneyiminiz hakkında konuşmaya hazır hissetmeniz gerekir.
Bir kredi memuru rolü için bir görüşme sırasında almanız muhtemel bazı sorulara bir göz atın.
İçindekiler
Genel Mülakat Soruları
Bazı sorular tüm görüşmecilerde standarttır. Sizi işe almadan önce, görüşmeciler genel kişiliğiniz ve deneyiminiz hakkında bir fikir edinmek isteyeceklerdir. Görüşmecilerin sizin hakkınızda soracağı bazı genel genel sorular şunları içerir:
- Bana biraz kendinden bahset.
- En kötü karakter özelliğiniz nedir?
- En iyi karakter özelliğin nedir?
- İş arkadaşlarınız kişiliğinizi nasıl tanımlar?
- Kendinizi beş yıl sonra nerede görüyorsunuz?
- Neden bir kredi memuru olmaya devam ettiniz?
Davranışsal Mülakat Soruları
Davranışsal sorular sormak, olası bir çalışanın ekiplerine uyum sağlama yeteneğini değerlendirmek için işe alım yöneticileri tarafından kullanılan yaygın bir tekniktir. Kim olduğunuz, etik ve kişiliğinizin nasıl olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorlar. Yanıtınızda, soruyu yanıtlayan ve sizi akıllı, kalifiye, çalışkan ve hemen elinizdeki görevlere atlayacak olan cana yakın bir çalışan olarak resmeden bir anekdotu paylaşmak isteyeceksiniz.
Önceden pratik yapmak, net ve özlü cevaplar vermenize yardımcı olacaktır.
Aşağıda davranışsal soruların bazı yaygın örnekleri verilmiştir.
- Baskı altında etkili bir şekilde çalıştığınız bir zamanı anlatın.
- Bir meydan okumayı nasıl ele alırsınız?
- Hiç hata yaptın mı? Nasıl hallettin?
- Bir müşteri kredisi reddedildiği için üzülürse nasıl tepki verirsiniz?
Geçmişiniz ve Deneyiminiz Hakkında Sorular
Doğal olarak, işverenler bir kredi memuru olmak için kalifiye olup olmadığınızı bilmek isteyecek ve yine deneyiminizden alınan bazı özel örnekleri duymak isteyeceklerdir. İşte yanıtlamaya hazırlanmak için bu tür sorulardan bazıları.
- Hangi bankacılık deneyimine sahipsiniz?
- Hangi lisanslara sahipsiniz (eyalet ve federal)?
- Bankacılık ve tüketici kredisi yasaları ve düzenlemelerine ne kadar aşinasınız?
- Geleneksel kredilerin yanı sıra FHA ve VA ile deneyiminiz var mı?
- Beraberlik olmadan çalışabilir misin?
- Komisyona dayalı ödeme hakkında ne düşünüyorsunuz?
- Negatif amortismanı açıklayın.
Mevcut İşinizle İlgili Sorular
İşverenler, mevcut veya en son işiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyecektir. Şu anda veya en yakın zamanda size emanet edilen işin seviyesini açıklayan çeşitli özel durumlar hakkında konuşmaya hazır olun.
- Mevcut pozisyonunuzda hangi büyüklükte portföyünüz var?
- Bugüne kadar kredi ve mevduat hedeflerinizin yüzdesi açısından neredesiniz?
- Geçen çeyrekte grubunuzda bir numara kimdi? Nerede sıralama yaptınız?
- Başvuranlarınızın finansal bilgilerini nasıl düzenliyorsunuz?
- Kredi ve kredi dosyalarınızın durumu nedir? Onları nasıl iyileştirebilirsin?
- Oluşturduğunuz etkili bir ödeme planını açıklayın.
- Mevcut şirketinizden neden ayrılmak istiyorsunuz?
Neden En İyi Kredi Memuru Olacaksınız?
İşveren, nitelikli olduğunuzu belirledikten sonra, diğer nitelikli adayların üzerinde neden sizi işe almaları gerektiğini bilmek isteyecektir. Başarılarınızı, yeni işleri nasıl teşvik ettiğinizi ve zor durumları nasıl aştığınızı tekrar düşünün. Aşağıdaki soruların her biri için hazır bir örnek bulundurun.
- Yeni iş kaynağını nasıl sağlıyorsunuz?
- Bana tavsiye ağınızdan bahsedin.
- Ağınızla nasıl ilişkiler kurduğunuzu açıklayın.
- Müşterilere hizmet şartlarıyla birlikte farklı kredi türlerini ve kredi seçeneklerini nasıl açıkladığınızı anlatın.
- Memnun olmayan bir müşteriyle ilgili bir durumu ve sorunu nasıl çözdüğünüzü açıklayın.
- Hiç size kızan bir müşteriniz oldu mu? Sorunu nasıl çözdünüz?
- Faiz oranlarının yükseldiği bir ortamda bir insan nasıl başarılı olabilir?
- Bir başvuru sahibine kredi vermeye karar verirken hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Etik düzeyiniz test edildiğinde bir örnek verin.
Yukarıdaki soruların tümünün yanıtlarını hazırladıktan sonra, olası işvereninizin bir sonraki işe alımı olarak kendiniz için bir dava açmaya hazır olacaksınız. Ek olarak, olası işvereninize sormak için bir soru listesi ile hazırlanın.