Özgeçmişler, Ön Yazılar ve Röportajlar için Güçlü Yönlerin Listesi

İş ararken, işverenler özgeçmişlerinizi, kapak mektuplarınızı ve iş başvurularınızı incelerken işi yapmak için doğru güçlü yönlere sahip olduğunuza dair kanıt arayacaklardır. Ayrıca iş görüşmeleri sırasında güçlü yönlerinizi ortaya çıkarmaya yönelik sorular da sorulacak.

İşverenler ne arıyor? İş ararken işverenlerle paylaşabileceğiniz en güçlü yönler nelerdir?

Listelerin, başvurduğunuz işe ve işverenin iş gereksinimlerine göre değişeceğini unutmayın.

İşe alım yöneticisiyle paylaşmaya hazır, güçlü yönler ve zayıf yönler listesine sahip olmak iyi bir fikirdir.

Bu Güçlü Yönler Listesi Nasıl Kullanılır?

Bu güçlü kelimeler listesini iş arama süreciniz boyunca kullanabilirsiniz. İlk iş olarak listeye bakın ve sahip olduğunuz ve başvurduğunuz iş için de önemli olan güçlü yönlerinizi daire içine alın. İş gereksinimleri hakkında bir fikir edinmek için iş listesine tekrar bakabilirsiniz. Niteliklerinizi iş ilanında listelenen gereksinimlerle eşleştirmek için birkaç dakika ayırın.

Hem işinize hem de güçlü yönlerinize uyan kelimelerin bir listesine sahip olduğunuzda, bu kelimeleri özgeçmişinizde kullanabilirsiniz. İş geçmişinizin açıklamasına bu anahtar kelimelerden bazılarını dahil edebilirsiniz.

Bu kelimeleri kapak mektubunuzda da kullanabilirsiniz. Mektubunuzun gövdesinde, her birini işyerinde gösterdiğiniz bir zamana özel bir örnek vererek bu güçlü yönlerden bir veya ikisinden bahsetmeye çalışın.

Özetle bu kelimeleri bir röportajda kullanabilirsiniz. İşinizde, gönüllü olarak veya akademik deneyimlerinizde sonuç elde etmek için her gücü kullandığınız en az bir zaman örneğine sahip olduğunuzdan emin olun.

Mülakatınızda, ilgili durumlardan, yaptığınız eylemlerden ve güçlü yönlerinizi uygularken elde ettiğiniz sonuçlardan bahsetmeye hazır olun. Bu durum STAR (durum, görev, eylem, yanıt) görüşme yanıt tekniği olarak bilinir. Bunu, iş görüşmeleri sırasında en alakalı güçlü yönlerinizi vurgulamak için kullanabilirsiniz.

İşverenlerin Çalışanlarda Aradıkları En Güçlü Yönler

Analitik

Analitik beceriler, bilgi toplama ve analiz etme, problem çözme ve karar verme yeteneğinizi ifade eder. Neredeyse her iş, bir düzeyde bu tür eleştirel düşünmeyi gerektirir. Bir çalışanın analitik gücü, bir şirketin sorunlarını çözmeye ve verimliliğini artırmaya yardımcı olabilir. İşverene bilgi toplayıp analiz edebileceğinizi, sorunları çözebileceğinizi ve kararlar alabileceğinizi göstermek adaylığınızı artıracaktır.

• Müşterilerin ihtiyaç ve tercihlerinin değerlendirilmesi
• Sonuçların değerlendirilmesi
• Yaratıcı düşünce
• Yenilikçi ürünler tasarlamak
• Yeterlik
• İyi yargılama
• Yenilik
• Mantıksal düşünme
• Açık görüşlü
• Çözüm odaklı
• Karmaşık sorunları çözme
• İstatistiksel analiz

İletişim

Yazılı ve sözlü iletişim becerileri hemen hemen her iş için kritik öneme sahiptir. İster sunum yapıyor olun, ister bir müşteriyle telefonda konuşuyor veya bir meslektaşınıza e-posta gönderiyor olun, etkili ve uygun bir şekilde iletişim kurabilmeniz gerekir.

İletişim becerileriniz, bir işe başvurmak için kullandığınız yazılı materyallerde değerlendirilecektir. İşe alım yöneticisi ayrıca, görüşmeyi ne kadar iyi idare ettiğinize ve işe alım sürecinde tanıştığınız insanlarla ne kadar iyi iletişim kurduğunuza odaklanacaktır.

İşverenler ayrıca insanlarla etkili bir şekilde iletişim kurabileceğinizi görmek isteyeceklerdir. Başkalarını dinleyebileceğinizi, endişelerine yanıt verebileceğinizi ve başkaları için empati gösterebileceğinizi bilmek isterler. Bu kişilerarası beceriler, müşteri hizmetlerini içeren veya bir ekip üzerinde çalışmayı içeren işlerde özellikle önemlidir. Bu becerileri, görüşmeci ile etkileşim kurma şeklinizde gösterebilirsiniz.

• İş hikaye anlatımı
• Sakinleştirici heyecanlı müşteriler
• Ürünlerin/hizmetlerin özelliklerini ve faydalarını net bir şekilde iletmek
• Web siteleri için ilgi çekici kopya oluşturma
• İlgi çekici sunum slaytları oluşturma
• Dost canlısı ve ilgi çekici kişilik
• Beğenilebilirlik
• Müzakere
• Sözsüz iletişim
• İkna edici
• Topluluk önünde konuşma
• Teknik yazı
• Sözel iletişim

güvenilirlik

İşverenler, güvenebilecekleri, sorumlu ve profesyonel çalışanları olduğunu bilmek isterler. Zamanında gelmeniz ve işlerinizi belirlenen son tarihlerde yapabilmeniz gerekir. Güvenilirlik hakkında soru sorulduğunda, paylaşılacak iyi örnekler, proje teslim tarihlerine nasıl yetişebildiğinizi veya katılım ve zamanındalık konusunda nasıl harika bir geçmişe sahip olduğunuzu açıklayan örneklerdir.

Profesyonelliğinizi görüşme sırasında kendinizi sunma şeklinizle de gösterebilirsiniz. Erken geldiğinizden ve profesyonelce giyindiğinizden emin olun. İşverenin gözünün içine bakın ve iyi bir duruş sergileyin. Bu küçük ayrıntılar, işverene sizin adanmış, sorumlu bir aday olduğunuzu gösterecektir.

• Kesinlik
• Detaylara dikkat
• Sürekli olarak son teslim tarihlerini karşılamak
• Özel
• Detay odaklı
• Belirleme
• Aynı anda birden fazla projeyi etkin bir şekilde yönetmek
• Esneklik
• Odaklanmış
• Yüksek başarı
• Motive
• Organizasyonel
• Profesyonel
• Gerilemelerden hızla kurtulma
• Saygılı
• Sorumlu
• Sonuç odaklı
• Güçlü çalışma etiği
• Başarı odaklı
• İncelik ve diplomasi
• Zaman yönetimi

Takım Çalışması ve Liderlik

Çoğu iş bir tür ekip çalışması gerektirir. İşverenler, başkalarıyla çalışmak isteyen ve bunu etkili bir şekilde yapabilen iş adayları ister. İşe alma yöneticileri, hem bir ekibin parçası olarak nasıl çalıştığınızla hem de ekipleri nasıl yönettiğinizle (liderlik rolü için görüşme yapıyorsanız) ilgilenecektir.

• İş ortaklarıyla etkin işbirliği
• Personel arasında takım oryantasyonunu geliştirmek
• Karar verme
• Grup hedefleri üzerinde fikir birliği sağlamak
• Verimli toplantıları kolaylaştırmak
• Yönetmek
• Zor insanları yönetmek
• Mentorluk personeli
• Motive edici personel
• Yapıcı eleştiri sağlamak
• Çatışmaları çözme
• Stratejik Planlama

Bilgi Teknolojisi (BT) Becerileri

Bu günlerde, hemen hemen her iş, bir miktar bilgi teknolojisi veya bilgisayar becerisi gerektiriyor. İster yönetimde, ister eğitimde veya mühendislikte çalışıyor olun, bilgisayarlara ve çeşitli bilgisayar programlarına biraz aşina olmanız gerekir.

İhtiyacınız olacak özel teknik bilgi, işe bağlıdır. İş tanımını dikkatlice okuduğunuzdan ve özgeçmişinizde ve ön yazınızda sahip olduğunuz ilgili bilgisayar becerilerinden bahsettiğinizden emin olun. Özgeçmişinize bir “Bilgisayar Becerileri” bölümü bile ekleyebilirsiniz.

Mümkünse, kolayca edindiğiniz bir teknik beceri örneği verin.

Ayrıca kapak mektubunuzda ve röportajınızda, en son teknolojileri çabucak kavrayan hızlı öğrenen biri olduğunuzu vurgulayabilirsiniz.

• En son dillerde temiz bilgisayar programları oluşturma
• Bilgisayar programlarında hata ayıklama
• Mekanik arızaların teşhisi
• Web sitelerine trafik çekmek
• E-posta
• En son bilgisayar teknolojisini öğrenme tesisi
• Grafik programlarına aşinalık
• Kurumsal sistemler bilgisi (Oracle, PeopleSoft)
• Elektronik tabloların oluşturulması ve güncellenmesi (Excel)
• Verileri düzenleme ve yönetme (Erişim)
• Sunum araçları (PowerPoint, Prezi)
• QuickBooks
• Sosyal medya

Güçlü Yönlere Odaklanan Özgeçmiş Örneği

Bu durum güçlü yönlerin bir listesini içeren bir özgeçmiş örneğidir. Özgeçmiş şablonunu indirin (Google Dokümanlar ve Word Online ile uyumlu) veya aşağıdaki örneği okuyun.

Güçlü Yönlere Odaklanan Özgeçmiş Örneği (Metin Versiyonu)

Edward Naughton
110 116. Sokak
Madeira, FL 12110
[email protected]
999.555.5554 (C)

Güçlü Yönlerin ve Niteliklerin Özeti

İşbirlikçi iş yerleri ve motivasyonel hedef belirleme ile güçlenen, güvenilir ve kendini işine adamış Müşteri Hizmetleri Yöneticisi. Organizasyonel düzeylerde proaktif bir şekilde iletişim kurar, çalışma ortamını iyileştirmede ve personelin moralini yükseltmede pozitiflik, mizah ve coşku sergiler.

Analitik: Hizmet standartlarını iyileştirme ve karmaşık sorunları çözme fırsatlarını belirlemek için süreçleri ve müşteri geri bildirimlerini analiz etmede çözüm odaklı ve proaktif. Proje sonuçlarını tahmin etmek, riski kontrol etmek ve başarı için zemin hazırlamak için güçlü mantıksal ve yaratıcı düşünme becerilerinden yararlanabilme.

iletişim: Meslektaşlar, denetçiler, müşteriler ve paydaşlarla hem sözlü hem de yazılı olarak kolayca iletişim kurar. Gereksinimleri belirlemek ve fikir birliği oluşturmak için aktif dinleme ve arabuluculuk becerileri kullanın.

Liderlik ve Takım Çalışması: Açık diyalog, hedef belirleme, bilinçli karar verme, yapıcı eleştiri sağlama ve tırmanmayı önlemek için olası çatışmaları derhal ele alma yoluyla kolektif başarıyı teşvik ederek, ekip projelerinin liderliğini isteyerek üstlenir.

Teknik Yeterlilikler: Microsoft Office Suite’in sağlam komutu. Gelişen teknolojileri hızlı bir şekilde öğrenip uygulayabilme.

Profesyonel deneyim

Ambleside Insurance Associates – Tampa, FL Müşteri Hizmetleri Ekip Lideri 2016’dan Günümüze Müşterilere birinci sınıf müşteri hizmeti ve desteği sağlamak, soruları ele almak ve sorunlara çözümler uygulamak için telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurmak.

• Sorunlu bilet yanıt süresini %40 oranında azaltan yeni bir süreç geliştirmek için müşteri geri bildirimlerini topladı ve analiz etti.
• Müşteri memnuniyetini artırmak için şirket çapında bir girişimde başarılı olan ve olumlu yorumları %25 oranında artıran bir ekip yönetti.
• Yeni tescilli yazılımda sertifika kazandı ve ardından 10 ekip üyesini bu yazılımın kullanımı konusunda eğitti.

Birleşik Grup – Tampa, FL Müşteri Hizmetleri Sorumlusu 2012’den 2016’ya
Müşteri hizmetleri ve müşteri ilişkileri yönetiminde değerli bir deneyim kazandı. Bireysel ihtiyaçların dikkatli bir şekilde değerlendirilmesi ve yaratıcı problem çözme yoluyla güven aşılayarak müşterinin endişelerini aktif olarak dinledi.

• Her hafta yüzlerce müşteriye duyarlı müşteri hizmetleri sağladı.
• Departman genelinde benimsenen müşteri yanıt komut dosyalarını yazmak için üst yönetim tarafından seçilmiştir.
• Dört yıllık görev süresi içinde üç “Yılın Çalışanı” ödülü kazandı.

Eğitim

Tampa Üniversitesi, Tampa, FL
İletişim Çalışmaları Bilim Lisansı, 2012

Zayıf Yönlere Örnekler

Görüşmeyi yapan kişi muhtemelen size güçlü yönleriniz kadar zayıf yönleriniz hakkında da sorular soracaktır. İş görüşmeleri sırasında bazı zayıf yönlerden bahsetmeye hazır olun.

Fakat bahsettiğiniz şeyin sizi işten değerlendirme dışı bırakmamasına dikkat edin. İş için gerekli olan güçlü yönleri vurgulamak isterken, pozisyonla ilgili olmayan zayıf yönlerden bahsetmek istiyorsunuz.