Satış Temsilcisi Ne İş Yapar? Nasıl Olunur?
İçindekiler
Satış Temsilcisi
Potansiyel müşterilerle aktif olarak etkileşimde bulunmak için enerjik bir satış temsilcisi arıyoruz. Her müşteriye gelir artışı sağlamak ve yeni müşteriler eklemek için uygun çözümler sunacaksınız.
Satış Sektörü
Bu alan, mal, ürün ve hizmetlerin satışını ele alır. Bu, doğrudan, telefonla pazarlama, B2B, B2C vb. Gibi çeşitli yöntemlerle yapılabilir.
Mesleki Beklentiler
- Yeni satış fırsatlarını nasıl belirleyeceğinizi ve takip edeceğinizi anlayın.
- Müşterilerle yakın çalışın ve iyi ilişkiler kurun.
- Hızlı tempolu hedef odaklı bir ortamda çalışın.
- Genel olarak demoların ve satışların nasıl yürütüleceği konusunda iş başında öğrenin.
- Zamanla bu işin büyüme için bir kapsamı vardır.
Sorumlulukları ve Görevleri
- Mevcut ve potansiyel müşterilere ürünleri demo ve satış
- Olumlu iş ve müşteri ilişkileri kurmak ve sürdürmek
- Gerektiğinde telefon, e-posta yoluyla müşteri adaylarına ulaşın.
- Memnuniyeti en üst düzeye çıkarmak için müşteri sorunlarını ve şikayetlerini çözün
- Satış hedeflerine ve sonuçlarına ulaşın.
- Ekip üyeleri ve diğer departmanlarla işbirliği yapın
- Yönetime yeni satışlar, hedef başarılar, sorunlar hakkında raporlar oluşturun.
- Geri bildirim alın ve sürekli olarak geliştirin.
Gereksinimler ve Şartlar
- Satış temsilcisi olarak kanıtlanmış iş deneyimi
- MS Office’te akıcılık
- CRM uygulamalarına aşinalık.
- Satışlarda kanıtlanmış bir sicil kaydı ile yüksek motivasyonlu ve hedef odaklıdır
- Mükemmel satış, iletişim ve müzakere becerileri
- Önceliklendirme, zaman yönetimi ve organizasyon becerileri
- Hedef kitlenin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış sunumlar oluşturma ve sunma becerisi
- İlişki yönetimi becerileri ve geri bildirime açıklık
- BS/BA derecesi veya eşdeğeri
136851772319427136851772319427136851772319427
Ortalama Maaş Ne Kadar?
Yıllık ortalama 39.300 TL.
Kariyer Planlama
Satış Temsilcisi orta seviye işe giriştir. Çağrıları yönetmekten ve satış fırsatlarını belirlemekten sorumlu roldür. Ayrıca müşteri anketleri yapmak, rakiplerin performanslarını incelemek, müşteri sorgularını çözmek ve verileri analiz etmek gibi görevleri de içerir. Satış alanında kariyer yapmak istiyorsanız bu bir basamak taşıdır. İşte bu iş rolü için atabileceğiniz birkaç adım:
- Herhangi bir disiplinde lisans derecesi.
- Benzer bir disiplinde yüksek lisans derecesi.
- Satış konusunda en az 5 yıl deneyimli
Kariyer ilerlemesi
Bu iş rolünde yeterli deneyime sahipseniz, bu alandaki diğer işlere geçebilirsiniz, örneğin:
- Satış Yöneticisi
- İç satış temsilcisi
- Ön satış
- Satış Müdürü
Mülakat Soruları
Kişiye özel sorular
- Satış hakkında nelerden hoşlanırsınız?
- Neden satışta bir iş seçtiniz?
- Sizi bu iş rolü için en uygun kılan nitelikler nelerdir?
İnsan kaynakları soruları
- Fazla mesai yapsan sorun olur mu?
- Şirket kültürümüze uygun olacağınızı düşündüren nedir?
- Önceki işinizde ne gibi faydalar elde ettiniz?
Yönetim hakkında sorular
- Zor müşterilere uyguladığınız taktikler nelerdir?
- Hedeflerinizi korumak için nasıl çalışıyorsunuz?
- Takım oyuncusu musunuz yoksa yalnız çalışan mı?
Teknik beceri ve bilgi soruları
- Daha önce çalıştığınız ürünü bir müşteriye nasıl tanımlarsınız?
- Bir müşteriyi takip etmeyi ne zaman bırakmaya karar veriyorsunuz?
- Önceki işinizde nasıl potansiyel müşteriler yarattınız?