Sert Beceriler ve Yumuşak Beceriler: Fark Nedir?
İş başvurusu ve mülakat sürecinde, işverenler sert becerilere ve yumuşak becerilere sahip adaylar ararlar. Başarılı adaylar, her iki beceri setini de sergileyeceklerinden emin olacaklardır. Bunu etkili bir şekilde yapabilmek için bu iki tür beceri arasındaki farkı anlamaya yardımcı olur.
Sert ve yumuşak beceriler arasındaki farkları, işverenlerin ne aradığını, becerilerinizi nasıl vurgulayacağınızı ve her beceri türünün örneklerini gözden geçirin.
İçindekiler
Zor Beceriler Nelerdir?
Zor beceriler, ölçülmesi kolay olan öğretilebilir yetenekler veya beceri kümeleridir. Genel olarak, zor becerileri sınıfta, kitaplar veya diğer eğitim materyalleri aracılığıyla veya işte öğreneceksiniz. Bu zor beceriler genellikle kapak mektubunuzda ve özgeçmişinizde listelenir ve bir işveren veya işe alım görevlisinin tanıması kolaydır. Zor beceriler şunları içerir:
- Yabancı dilde yeterlilik
- Bir derece veya sertifika
- Yazma hızı
- Makine çalışması
- Bilgisayar Programlama
Yumuşak Beceriler Nelerdir?
Yumuşak beceriler ise, ölçülmesi çok daha zor olan öznel becerilerdir. “İnsan becerileri” veya “kişilerarası beceriler” olarak da bilinen yumuşak beceriler, diğer insanlarla ilişki kurma ve etkileşim kurma biçiminizle ilgilidir. Yumuşak beceriler şunları içerir:
- İletişim
- Esneklik
- Liderlik
- Motivasyon
- Sabır
- İkna
- Problem çözme yetenekleri
- Takım çalışması
- Zaman yönetimi
- İş etiği
Sert becerilerden farklı olarak, yumuşak bir beceriye sahip olduğunuza dair belirli kanıtlara işaret etmek zordur. Bir işveren bir programlama dili bilen birini arıyorsa, notunuzu bir sınıfta paylaşabilir veya dili kullanarak oluşturduğunuz bir programı işaret edebilirsiniz. Fakat bir iş ahlakına veya başka bir yumuşak beceriye sahip olduğunuzu nasıl gösterebilirsiniz?
Göster, Söyleme
Yumuşak becerilerinizi not edin ve bunları kullandığınız bazı somut örnekleri belirtin.
Sadece yeteneğin olduğunu söylemek çok anlamlı değil. Bunun yerine, en iyi bahsiniz, bu kaliteye sahip olduğunuzu, kullandığınız zamanlardan örnekler paylaşarak göstermektir.
1:21
Şimdi İzleyin: Her İşverenin İstediği 6 Yumuşak Beceri
İşverenlerin Aradığı En İyi Beceriler
Herhangi bir pozisyon için belirli beceriler gerekli olsa da işverenler giderek artan bir şekilde belirli yumuşak becerilere sahip iş başvuruları aramaktadır. Bunun nedeni, bir işverenin yeni bir çalışanı zor bir beceride (belirli bir bilgisayar programının nasıl kullanılacağı gibi) eğitmesinin, bir çalışanı yumuşak bir beceride (sabır gibi) eğitmekten genellikle daha kolay olmasıdır.
İşverenlerin Aradığı En İyi Becerileri Tanıyın
Analitik beceriler, iletişim becerileri, kişilerarası beceriler ve liderlik becerileri, işverenlerin potansiyel çalışanlardan aradığı en önemli beceriler arasındadır.
İşverenler, giderek daha fazla yumuşak ve teknik becerilerin birleşimi olan hibrit becerilere sahip adaylar arıyor. Bu becerilere sahip adaylar, sürekli gelişen, teknoloji odaklı bir ekonomide oldukça rekabetçidir.
İşverenlerin istihdam için adaylarda aradıkları en iyi becerilere sahipseniz, bunları özgeçmişinize ve kapak mektuplarınıza dahil edin ve iş görüşmeleri sırasında bunlardan bahsedin.
Hem Sert hem de Yumuşak Becerileri Vurgulayın
İkisi de önemli olduğundan, iş başvuru sürecinde hem sert hem de yumuşak becerilerinizi vurgulayın. Bu şekilde, şirketin gerektirdiği sert bir beceriye sahip değilseniz bile, pozisyonda değerli olacağını bildiğiniz belirli bir yumuşak beceriyi vurgulayabilirsiniz.
Örneğin iş bir dizi grup projesinde çalışmayı içeriyorsa, bir takım oyuncusu olarak deneyim ve becerinizi ve ekip üyeleriyle iletişim kurma yeteneğinizi vurgulayın.
Listelenecek ve Kaçınılacak Beceriler
Özgeçmişlerde, kapak mektuplarında ve görüşmeler sırasında vurgulanacak becerilerin türü, başvurduğunuz işin türüne göre değişir. İdari bir iş arıyorsanız, mesela iletişim becerileri, müşteri hizmetleri becerileri, iş yazışmaları hazırlama deneyimi ve stenografi, listelenecek yararlı becerilerdir.
Pozisyon yönetimle ilgiliyse, süpervizyon deneyimi ve yetkilendirme ve problem çözme yeteneği gibi liderlik becerilerini göstermek önemlidir. Empati, sabır ve diplomasi gibi kişilerarası beceriler de sahip olunması gereken önemli özelliklerdir.
İş tanımını dikkatlice okumak, bir işverenin adaylarda aradığı işe özgü becerilerin türü hakkında size bir fikir verecektir.
Bununla birlikte, bu açıklamada bulamayacağınız şey, MS-DOS veya Lotus 1-2-3 gibi artık alakalı olmayan yazılım veya teknolojide yeterlilik dahil, listelenmemesi gereken becerilerdir. Aynı şey, sahip olmadığınız veya söz konusu işle ilgili olmayan beceriler için de geçerlidir. Örneğin bir grafik tasarımcı olarak deneyim, insan kaynaklarındaki bir pozisyon için geçerli olmayabilir.
Becerilerinizi Nasıl Öne Çıkarırsınız?
Potansiyel işverenlerin becerilerinizin farkında olduğundan emin olmak için özgeçmişinizde ve ön yazınızda bunları vurgulayın. İş görüşmeleri sırasında becerilerinizden bahsedin.
- Özgeçmişinize Becerileri Dahil Edin: Özgeçmişinize, ilgili becerileri listeleyen bir beceri bölümü ekleyin. Ayrıca iş tanımında becerilerinizi de belirtebilirsiniz. Örneğin hukuk bilgisine ve müvekkillerle başarılı bir şekilde iletişim kurma becerisine ihtiyaç duyduğunuz bir işe başvuruyorsanız, benzer deneyimleri iş tanımlarına dahil edebilirsiniz.
- Ön Mektubunuza İlgili Becerileri Dahil Edin: Kapak mektubunuz aynı zamanda her iki beceri grubunu da vurgulamak için bir fırsattır. Bununla birlikte, yumuşak beceriler söz konusu olduğunda, yumuşak bir beceriniz olduğunu söylemek yerine, ona sahip olduğunuzu gösterin. Örneğin “Liderlik becerilerim var” demek yerine, “ABC Şirketi’ndeki görevimde, satış ekibini rakamları kaydetmeye yönlendirdim ve güçlü sonuçlar veren bir bonus yapısı yarattım” deyin.
- İş Görüşmeleri Sırasında Becerilerinizi Paylaşın: Mülakatlar sırasında, STAR mülakat yanıt tekniği, yumuşak becerilerinizi sergilemenize yardımcı olabilir. Durum, Görev, Eylem, Sonuç anlamına gelen STAR, işle ilgili bir zorluğu, hangi rolü oynadığınızı, ne yaptığınızı anlatmayı içeren davranışsal görüşme sorularını (“Ne zaman bir zaman tanımlayın…”) yanıtlamanın bir yoludur. sonucu etkilediğini ve yaptığınız eylemin sonucunun durum üzerinde ne olduğunu.