Sosyal Medya Mülakat Soruları ve Cevaplama İpuçları
Günümüz dünyasında internetin bir iletişim aracı olarak hakimiyeti hakkında en heyecan verici şeylerden biri, sosyal medya alanında üretilen işlerin sayısıdır – çeyrek asır önce hayal bile edilmeyen işler.
Halkla ilişkilerin bir alt alanı olarak kabul edilen sosyal medya kariyer yolu, güçlü yazma, kişilerarası, analitik ve iletişim becerilerine sahip olanlar için potansiyel açısından zengindir.
Bir sosyal medya işine başvururken sorulacak mülakat sorularının örneklerini, en iyi izlenimi yaratmak ve mülakatta başarılı olmak için ipuçları ve tavsiyelerle birlikte gözden geçirin.
İçindekiler
Sosyal Medya İş Görüşmesi Soruları
Sosyal medyada pozisyonlar için sorulan mülakat soruları işin türüne ve şirkete göre değişiklik gösterse de, size sorulması muhtemel bir takım genel sorular vardır.
Size sorulacak sorular, davranışsal mülakat soruları ile sosyal medya deneyiminize ve işte başarılı olma becerinize odaklanan soruların bir kombinasyonunu içerir.
İşte en sık sorulan soruların bir listesi.
Sosyal Medya Deneyimi
- İşletmeler için hangi sosyal medya sitelerini önerirsiniz? Niye ya?
- Hangi sosyal medya yönetim sitelerinde (Buffer, Hootsuite, Sprout Social, vb.) deneyiminiz var?
- Hangi sosyal medya takvim araçlarını kullandınız?
- Üzerinde çalıştığınız bir dijital kampanya örneğini paylaşır mısınız?
- Kişisel olarak hangi sosyal siteleri kullanıyorsunuz? Niye ya?
- Kişisel sosyal medya varlığınız işvereninizi nasıl etkiler?
- Geçmişte hangi sosyal medya sayfalarını veya profillerini oluşturdunuz ve yönettiniz?
- Hangi konuşma alanlarına odaklanıyorsunuz?
- Bir sosyal medya platformunda yaşadığınız sınırlama nedir? Nasıl aştınız?
strateji
- Sosyal medya ve içerik için stratejiniz nedir?
- Sizce şirket bizim olmadığımız hangi sitelerde olmalı?
- Müşterilerimiz/kullanıcılarımız için en uygun sosyal medya deneyimini nasıl tasarlarsınız?
- Hem LinkedIn Gruplarının hem de LinkedIn Sayfalarının avantajlarını nasıl kullanır ve bunlardan nasıl yararlanırsınız?
- Bir sosyal medya stratejisinin başarısını nasıl ölçersiniz?
Analitik
- Belirli bir sosyal medya kampanyasının yatırım getirisini nasıl ölçersiniz?
- Reklam performansını nasıl ölçersiniz?
- Google Analytics ile deneyiminiz var mı?
- Sosyal medya SEO’yu etkiler mi? Nasıl?
- Hangi sosyal medya izleme, analiz ve yayınlama araçlarını kullanıyorsunuz?
- Analitik, trendler vb. ile ilgili önceki işinizde ne tür bir deneyim yaşadınız ve web sitesi trafiğini veya satışları nasıl iyileştirdiniz?
Trendler
- Trend olan konuları nasıl izliyorsunuz?
- Bu sektördeki önde gelen konu etkileyicileri kimlerdir?
- Sosyal medyadaki tüm değişimler ve yeniliklerden nasıl haberdar oluyorsunuz?
- Ufukta farkında olmamız gereken yeni ve sıcak sosyal medya platformları var mı?
- Rakiplerimiz sosyal medyada ne gibi yenilikçi şeyler yapıyor?
Toplulukla İlgili Sorular
- Topluma nasıl enerji verirsiniz?
- Kullanıcı/müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Büyük ölçekli bir sosyal varlığı nasıl kişiselleştirirsiniz?
- Hedeflenen ve geniş kitleler arasındaki fark nedir? Hangisi daha iyi? Niye ya?
- Sosyal medya sitelerindeki yorumları ve marka sözlerini nasıl izliyorsunuz?
- Marka savunucularını nasıl tanımlarsınız?
- Etkileşimi nasıl tanımlarsınız?
Kişisel sorular
- Ne hakkında tutkulusun?
- Sosyal medya departmanımıza nasıl değer katarsınız?
- Hangi sosyal medya uzmanlarını veya etkileyicilerini takip ediyorsunuz?
- Sosyal medyada bir krizle nasıl başa çıkarsınız?
- Sosyal medyada en yaygın “en iyi uygulamalar” nelerdir?
- Hangi sosyal medya marka stratejisi size ilham verdi? Niye ya?
Sosyal Medya İş Adayları İçin Püf Noktalar Nedir?
Mülakattan Önce
Sosyal medya işlerine başvurmaya başlamadan önce, sosyal medya becerilerinizi sergilemek ve “satmak” için kullanabileceğiniz profesyonel bir portföy oluşturmanız çok önemlidir. Grafik sanatçılarının ve yaratıcı alanlardaki diğer kişilerin kişisel röportajlara getirdikleri geleneksel “fiziksel” portföylerin aksine, pozisyonun doğası gereği sizinki hem “sanal” hem de güncel olacaktır. hem kendiniz hem de çalıştığınız tüm işletmeler için çok aktif bir varlık geliştirdiniz.
Bu durum mümkün olduğunca çok sayıda sosyal medya platformunda (en azından en iyi siteler (Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn), aynı zamanda Snapchat, Pinterest, YouTube, Yelp, ve TikTok.
Kalifiye Olduğunuzu Gösterin
Bu sosyal medya platformlarına aktif katılımınızın kanıtının yanı sıra, çalışmaya başlamak için ihtiyaç duyacağınız “temel” teknik becerilerde usta olduğunuzu gösteren sertifikaları veya diğer kanıtları listelemeye hazır olun – mesela Adobe Creative gibi yazılımlar Suite ve Canva, WordPress gibi web sitesi geliştirme araçları, dijital fotoğrafçılık, video düzenleme ve temel HTML.
Bir Saha Hazırlayın
Özetle başvurduğunuz her işverenin mevcut sosyal medya mevcudiyetini araştırın ve tahmin edin, böylece sosyal medya iletişimlerini bir sonraki seviyeye nasıl taşıyacağınıza dair röportajınızda ikna edici bir “satış konuşması” oluşturabilirsiniz.